FAQ
FAQ-RESI & RIMBORSI Geso StreetWear
-Posso restituire un prodotto acquistato su Geso StreetWear?
No purtroppo non è possibile. Tutti i nostri prodotti sono personalizzati e realizzati su richiesta con grafiche originali. Per questo motivo,la legge (art.59 del codice del Consumo ) non prevede il diritto di recesso per questo tipo di articoli.
-Perché non posso fare il reso?
Perché ogni capo viene prodotto apposta per te,con la grafica che scegli al momento dell’ordine. Non si tratta quindi di merce già pronta a magazzino,ma di un articolo unico e su misura.
-E se il prodotto arriva difettoso o danneggiato?
In quel caso ci pensiamo noi 100%.Se ricevi un prodotto con difetti di fabbrica,errori di stampa o danneggiamenti dovuti al trasporto,contattaci subito con foto allegate:provvederemo a una sostituzione o rimborsosenza costi aggiuntivi.
-Come posso essere sicuro di ciò che sto ordinando?
Prima di completare l’acquisto,ricevi sempre un’anteprima del prodotto (mockup).Così puoi vedere in anticipo come apparirà la grafica sul capo.Confermando l’ordine,approvi l’anteprima e avvii la produzione.
-In sintesi: quali sono le regole sui resi?
- x Nessun reso o rimborso per prodotti personalizzati confermati.
- ✅Reso/rimborso possibile solo se il prodotto arriva danneggiato o difettoso.
- ✅Supporto clienti sempre disponibile per assistenza post-vendita.